Ваша подорож буде бездоганною — це наша обіцянка.
Потрібна допомога з бронюванням? Команда Babel.Travel відповість на будь-яке питання. Ми пишаємось тим, що даємо повністю безпроблемний досвід.
Що ми пропонуємо
- AI-голосовий помічник 24/7 — +44 808 175 7639 (Безкоштовно · 24/7)
- Email — contact@babel.travel — Зазвичай відповідаємо менш ніж за 24 години.
- Часті питання — Швидкі відповіді на найпоширеніші питання про Babel.Travel.
- Рейси: Зміни, скасування, додавання багажу та вибір місця.
- Готель: Питання про наших партнерів-готелі, особливі побажання при заселенні чи допомога на місці.
- Оплата: Питання щодо транзакцій та повернень.
Поширені запитання
Що таке Babel.Travel?
Babel.Travel — це платформа подорожей на базі AI, що допомагає планувати, порівнювати та бронювати рейси, готелі, потяги, авто та активності — все в одному місці, 12 мовами.
Чи безкоштовний Babel.Travel?
Так. Пошук, порівняння цін і AI-планувальник повністю безкоштовні. Ви платите лише при бронюванні через одного з наших надійних партнерів (авіакомпанії, Booking.com, Hertz тощо).
Які країни та валюти ви підтримуєте?
Ми працюємо по всьому світу. Ціни показуємо в локальній валюті, де можливо, а пошук охоплює перевізників і об'єкти в Європі, Великобританії, США, Індії, Азії, Африці, на Близькому Сході та в Латинській Америці.
Які способи оплати приймаються?
Наші партнери приймають усі основні картки (Visa, Mastercard, Amex), Apple Pay, Google Pay і — залежно від партнера — PayPal, Klarna та локальні методи, такі як iDEAL, BLIK або UPI.
Як отримати повернення коштів?
Повернення відповідають правилам авіакомпанії, готелю або постачальника. Почніть з листа підтвердження або зверніться до нас із номером бронювання (BT-XXXXXX) — ми допоможемо це відстежити.
Хто така Sofia?
Sofia — наш AI-помічник з подорожей. Вона будує детальні плани день за днем, пропонує рейси, готелі та активності й відповідає на питання 24/7 телефоном, чатом або email.
Чи говорить Sofia моєю мовою?
Так. Sofia говорить усіма 12 мовами, які ми підтримуємо — англійською, румунською, німецькою, італійською, голландською, польською, українською, іспанською, гінді, французькою, китайською та угорською — і автоматично підлаштовується під мову сайту.
Чи може Sofia забронювати подорож за мене?
Sofia створює план і веде вас прямо на сторінку оплати партнера для кожного рейсу, готелю чи активності. Саме бронювання здійснюється на сайті партнера, тож ваші платіжні дані залишаються там.
Що таке YayOrNay?
YayOrNay — це спосіб відкривати подорожі у форматі свайпу. Ми показуємо реальний пакет рейс + готель — натисніть Yay, щоб дослідити далі, або Nay, щоб побачити наступну ідею.
Як обираються ідеї для YayOrNay?
Ми поєднуємо актуальні пропозиції рейсів і готелів з натхненням залежно від сезону, вашого аеропорту та трендів — ніколи не використовуючи приховану рекламу.