Twoje wakacje będą bez zarzutu — to obietnica.
Potrzebujesz wsparcia w sprawie rezerwacji? Zespół Babel.Travel odpowie na każde pytanie. Stawiamy na całkowicie bezstresowe doświadczenie.
Co oferujemy
- Asystent głosowy AI 24/7 — +44 808 175 7639 (Bezpłatnie · 24/7)
- E-mail — contact@babel.travel — Zwykle odpowiadamy w mniej niż 24 godziny.
- Najczęściej zadawane pytania — Szybkie odpowiedzi na najczęstsze pytania o Babel.Travel.
- Loty: Zmiany, anulacje, dodawanie bagażu i wybór miejsca.
- Hotel: Pytania o naszych partnerów hotelowych, specjalne życzenia przy zameldowaniu lub wsparcie na miejscu.
- Płatność: Pytania dotyczące transakcji i zwrotów.
Najczęściej zadawane pytania
Czym jest Babel.Travel?
Babel.Travel to platforma podróży oparta na AI, która pomaga planować, porównywać i rezerwować loty, hotele, pociągi, samochody i atrakcje — wszystko w jednym miejscu, w 12 językach.
Czy Babel.Travel jest darmowy?
Tak. Wyszukiwanie, porównywanie cen i planer AI są całkowicie bezpłatne. Płacisz tylko, gdy rezerwujesz u jednego z naszych zaufanych partnerów (linie lotnicze, Booking.com, Hertz itp.).
Jakie kraje i waluty obsługujecie?
Działamy na całym świecie. Ceny pokazujemy tam, gdzie to możliwe, w lokalnej walucie, a nasza wyszukiwarka obejmuje przewoźników i obiekty w Europie, Wielkiej Brytanii, USA, Indiach, Azji, Afryce, na Bliskim Wschodzie i w Ameryce Łacińskiej.
Jakie metody płatności są akceptowane?
Nasi partnerzy akceptują wszystkie główne karty (Visa, Mastercard, Amex), Apple Pay, Google Pay i — w zależności od partnera — PayPal, Klarna oraz lokalne metody, jak iDEAL, BLIK lub UPI.
Jak otrzymać zwrot pieniędzy?
Zwroty są zgodne z polityką linii lotniczej, hotelu lub dostawcy. Zacznij od e-maila z potwierdzeniem lub skontaktuj się z nami z numerem rezerwacji (BT-XXXXXX) — pomożemy doprowadzić sprawę do końca.
Kim jest Sofia?
Sofia to nasza asystentka podróży AI. Tworzy plany dzień po dniu, sugeruje loty, hotele i atrakcje oraz odpowiada na pytania 24/7 telefonicznie, czatem lub e-mailem.
Czy Sofia mówi w moim języku?
Tak. Sofia mówi we wszystkich 12 obsługiwanych przez nas językach — angielskim, rumuńskim, niemieckim, włoskim, holenderskim, polskim, ukraińskim, hiszpańskim, hindi, francuskim, chińskim i węgierskim — i automatycznie dopasowuje się do języka strony.
Czy Sofia może zarezerwować podróż za mnie?
Sofia tworzy plan i prowadzi Cię prosto do strony zamówienia partnera dla każdego lotu, hotelu i atrakcji. Sama rezerwacja kończy się na stronie zaufanego partnera, więc dane karty pozostają u niego.
Co to jest YayOrNay?
YayOrNay to sposób odkrywania podróży w stylu swipe. Pokazujemy realny pakiet lot + hotel — naciśnij Yay, by go dalej eksplorować, lub Nay, by zobaczyć kolejny pomysł.
Jak wybierane są pomysły dla YayOrNay?
Łączymy aktualne oferty lotów i hoteli z inspiracjami w zależności od sezonu, Twojego lotniska i trendów — nigdy nie ma sponsorowanych pozycji ukrytych jako rekomendacje.