Segítség az utazáshoz

Fedezze fel a lehetőségeket, kérjen segítséget, és ellenőrizze a foglalást a szolgáltatónál.

Mit kínálunk

  • 24/7 AI hangasszisztens — Babel Smart Assistant (ZAPI) (Ingyenes · 24/7)
  • E-mail — contact@babel.travel — Általában 24 órán belül válaszolunk.
  • Gyakran ismételt kérdések — Gyors válaszok a Babel.Travel-lel kapcsolatos leggyakoribb kérdésekre.
  • Repülők: Módosítások, lemondások, poggyász és ülésválasztás.
  • Szálloda: Kérdések szállodapartnereinkről, különleges kérések bejelentkezéskor vagy helyszíni támogatás.
  • Fizetés: Tranzakciókkal és visszatérítésekkel kapcsolatos kérdések.
  • Látogatók: Keresés, összehasonlítás, útvonaltérképek, nyilvános tervező, blog és podcast elérhető. Zapi a látogatóknak is elérhető; biztonsági ellenőrzés kellhet. A foglalás a partnernél történik.
  • Bejelentkezett tagok: A földi GPS, a számmal és dátummal mentett járatkövetés, beállítások és személyes vészhelyzeti kapcsolatok bejelentkezést igényelnek. A becsült érkezés nem igazolt leszállás.
  • Csak tudatos indítás után: A GPS indítást és helyengedélyt kér; a navigációs hang külön kapcsolható be. Leállítás vagy kijelentkezés megszünteti az útmutatást, helymeghatározást és navigációs hangot. A push engedélyektől és szolgáltatói adatoktól függ; kézbesítés nem garantált.
  • A fiók nem fizetős előfizetés. Egyes mentett utak ellenőrzött e-maillel is elérhetők, tagnavigáció nélkül. Zapi beszélgetési hangja külön van a GPS-től; beszédhez mikrofonengedély kell.

Gyakori kérdések

Mi a Babel.Travel?

A Babel.Travel egy AI-alapú utazási platform, amely segít megtervezni, összehasonlítani és lefoglalni repülőket, szállodákat, vonatokat, autókat és programokat — egy helyen, 12 nyelven.

Ingyenes a Babel.Travel?

Igen. A keresés, az árösszehasonlítás és az AI tervező teljesen ingyenes. Csak akkor fizet, amikor megbízható partnerünkön (légitársaságok, Booking.com, Hertz stb.) keresztül foglal.

Mely országokat és pénznemeket támogatja?

Világszerte dolgozunk. Az árakat ahol lehet helyi pénznemben mutatjuk, és keresésünk lefedi az európai, brit, amerikai, indiai, ázsiai, afrikai, közel-keleti és latin-amerikai szolgáltatókat és szállásokat.

Milyen fizetési módok elfogadottak?

Partnereink elfogadják a fő bankkártyákat (Visa, Mastercard, Amex), Apple Payt, Google Payt, és — a partnertől függően — PayPal-t, Klarna-t, valamint helyi módokat, mint az iDEAL, BLIK vagy UPI.

Hogyan kapok visszatérítést?

A visszatérítések a légitársaság, szálloda vagy szolgáltató irányelveit követik. Kezdje a visszaigazoló e-maillel, vagy lépjen velünk kapcsolatba a foglalási azonosítóval (BT-XXXXXX) — segítünk követni.

Ki Zapi?

Zapi az AI utazási asszisztensünk. Napról napra tervez utazásokat, javasol járatokat, szállodákat és programokat, és 24/7 válaszol kérdésekre telefonon, chaten vagy e-mailben.

Beszéli Zapi a nyelvemet?

Igen. Zapi beszéli mind a 12 általunk támogatott nyelvet — angol, román, német, olasz, holland, lengyel, ukrán, spanyol, hindi, francia, kínai és magyar — és automatikusan a webhely nyelvéhez igazodik.

Foglal Zapi helyettem utazást?

Zapi elkészíti a tervet és minden járat, szálloda vagy program esetén közvetlenül a partner fizetési oldalára vezeti. Maga a foglalás a partner oldalán fejeződik be, így a fizetési adatai ott maradnak.

Mi a YayOrNay?

A YayOrNay egy húzós (swipe) módja az utazások felfedezésének. Egy valódi járat + szálloda csomagot mutatunk — koppintson Yay-re a folytatáshoz, vagy Nay-re a következő ötlethez.

Hogyan választjuk ki az ötleteket a YayOrNay-hez?

Élő járat- és szállodaajánlatokat keverünk inspirációval az évszak, az indulási reptere és a trendek alapján — soha nem ajánlásnak álcázott szponzorált tartalmat.

Mi nyilvános, és mihez kell fiók?

Keresés, összehasonlítás, útvonaltérképek, nyilvános tervező, blog és podcast elérhető. Zapi a látogatóknak is elérhető; biztonsági ellenőrzés kellhet. A foglalás a partnernél történik. A földi GPS, a számmal és dátummal mentett járatkövetés, beállítások és személyes vészhelyzeti kapcsolatok bejelentkezést igényelnek. A becsült érkezés nem igazolt leszállás. A GPS indítást és helyengedélyt kér; a navigációs hang külön kapcsolható be. Leállítás vagy kijelentkezés megszünteti az útmutatást, helymeghatározást és navigációs hangot. A push engedélyektől és szolgáltatói adatoktól függ; kézbesítés nem garantált. A fiók nem fizetős előfizetés. Egyes mentett utak ellenőrzött e-maillel is elérhetők, tagnavigáció nélkül. Zapi beszélgetési hangja külön van a GPS-től; beszédhez mikrofonengedély kell.